Widerrufsrecht

Widerruf, Rückgabe und 30-Tage-Zufriedenheitsgarantie

Gesetzliches Widerrufsrecht

Wenn du Verbraucher bist, kannst du den Kaufvertrag innerhalb von 14 Tagen ohne Angabe von Gründen widerrufen. Die Frist beginnt an dem Tag, an dem du oder eine von dir benannte Person, die nicht das Transportunternehmen ist, die Ware beziehungsweise bei Teillieferungen die letzte Ware erhalten hat.

Um den Widerruf auszuüben, sende vor Ablauf der Frist eine eindeutige Erklärung per E-Mail oder Post an:

Fabio Barone · HL-Lifestyle
Bayerstraße 10a
80335 München · Deutschland
Telefon: +39 334 320 0733
E-Mail: baroneconsulting@gmail.com

Folgen des Widerrufs

Nach einem wirksamen Widerruf erstatten wir die von dir erhaltenen Zahlungen einschließlich der Kosten der günstigsten angebotenen Standardlieferung innerhalb von 14 Tagen. Wir verwenden grundsätzlich dasselbe Zahlungsmittel wie bei der ursprünglichen Zahlung. Wir dürfen die Erstattung zurückhalten, bis wir die Ware zurückerhalten haben oder du den Versandnachweis vorlegst.

Die Ware ist spätestens 14 Tage nach deiner Widerrufserklärung zurückzusenden. Du trägst die unmittelbaren Rücksendekosten, sofern die Ware nicht fehlerhaft oder falsch geliefert wurde. Für einen Wertverlust musst du nur aufkommen, wenn er auf einen Umgang zurückzuführen ist, der zur Prüfung von Art, Eigenschaften und Funktionsweise der Ware nicht erforderlich war.

Freiwillige Herbalife 30-Tage-Zufriedenheitsgarantie

Zusätzlich zu deinen gesetzlichen Rechten gilt die Herbalife Kundenzufriedenheitsgarantie: Wenn du als Einzelhandels- oder Premiumkunde mit einem Herbalife Produkt nicht vollständig zufrieden bist, kannst du innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt eine Rückerstattung oder einen Umtausch beantragen. Zur Bearbeitung können Produktreste, das Originaletikett oder auch der leere Produktbehälter zusammen mit dem Kaufnachweis eingereicht werden.

Ausgenommen sind nach der veröffentlichten Herbalife Richtlinie App-Abonnements und personalisierte Nahrungsergänzungsmittel. Die vollständige offizielle Richtlinie findest du unter Herbalife Rückerstattungsrichtlinie.

Schreibe zur Einleitung der Rückgabe an baroneconsulting@gmail.com. Du erhältst anschließend die konkreten Rücksendehinweise. Deine gesetzlichen Gewährleistungs- und Widerrufsrechte bleiben von der freiwilligen Garantie unberührt.

Beschädigte oder falsche Lieferung

Prüfe die Bestellung nach Erhalt und kontaktiere uns möglichst zeitnah, wenn ein Artikel beschädigt, fehlerhaft oder falsch geliefert wurde. Sende dabei bitte Bestellnummer und aussagekräftige Fotos mit.

Muster für eine Widerrufserklärung

Hiermit widerrufe ich den von mir abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Ware(n): [Ware eintragen]. Bestellt am/erhalten am: [Datum]. Name und Anschrift: [Angaben]. Datum: [Datum].